¡Actualización!
Actualizamos nuestra Política de Privacidad el 20 de noviembre de 2019. Hemos renovado la Política de Privacidad por completo para que a partir de esta fecha, proporcione detalles de privacidad sobre cómo administramos su información personal para el software y servicios del Robot aspirador con mopa Mi por Dreame Technology.
Tómese un momento para familiarizarse con nuestras prácticas de privacidad y háganos saber si tiene alguna duda.
Esta Política de Privacidad establece la manera en que Dreame Technology (Tianjin) Co., Ltd. y sus compañías afiliadas ("Dreame Technology", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza, divulga, procesa y protege cualquier información que nos proporcione cuando utiliza el software y servicios del Robot aspirador con mopa Mi. Si le solicitamos cierta información para poder identificarlo al utilizar el software y servicios del Robot aspirador con mopa Mi, solo se utilizará de acuerdo con esta Política de Privacidad y/o nuestros términos y condiciones para usuarios.
La Política de Privacidad está diseñada pensando en usted, y es importante que tenga un conocimiento exhaustivo de nuestras prácticas de recopilación y uso de información personal, así como la plena confianza de que, en última instancia, usted tiene el control de cualquier información personal proporcionada a Dreame Technology.
En esta Política de Privacidad, se entiende por "información personal" la información que puede utilizarse para identificar a una persona, ya sea a partir de esa única información o bien información sobre dicha persona combinada con otra a la que Dreame Technology tenga acceso. Dicha información personal puede incluir, entre otros, información que nos proporciona o carga, información relacionada con dispositivos, etc.
Al utilizar el software y los servicios del Robot aspirador con mopa Mi, se entiende que ha leído, reconocido y aceptado todas las disposiciones establecidas en esta Política de Privacidad, incluso los cambios que podamos hacer de vez en cuando. Para cumplir con las leyes aplicables, incluyendo la legislación local sobre protección de datos buscaremos específicamente el consentimiento explícito previo para el procesamiento particular (por ejemplo, la toma de decisiones individual automatizada) de categorías especiales de datos personales. Nos comprometemos a proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de su información personal mediante el cumplimiento de las leyes aplicables, incluso su legislación local sobre protección de datos. Igualmente, nos comprometemos a garantizar que todos nuestros empleados y agentes cumplan con estas obligaciones.
Básicamente, queremos lo mejor para todos nuestros usuarios. Si tiene alguna inquietud acerca de nuestra práctica de manejo de datos, tal como se resume en esta Política de Privacidad, escriba a nuestro Oficial de Protección de Datos a privacy@dreame.tech para abordar sus inquietudes específicas. Estaremos encantados de resolverlas directamente.
Para poder brindarle nuestros servicios, le pediremos que proporcione información personal necesaria para brindarle esos servicios. Si no proporciona su información personal, es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos o servicios.
Solo recopilaremos la información que es necesaria para los fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados de manera incompatible con tales fines. Podemos recopilar los siguientes tipos de información (que pueden o no ser información personal):
Durante la limpieza, la cámara en el dispositivo tomará fotos de objetos en el techo para extraer información sobre sus características (por ejemplo, puntos, líneas y otras características geométricas) para determinar la posición del dispositivo en relación a los objetos. El dispositivo puede conocer su posición y crear una vía de limpieza y trazar un mapa después de calcular continuamente su posición en relación a los objetos. El dispositivo tomará 10 fotos por segundo y extraerá la información del objeto en cuestión de milisegundos en el dispositivo local. Después de esto, estas fotos serán eliminadas de inmediato. Entendemos claramente la importancia de su privacidad. Tenga por seguro que estas fotos no se guardarán en el dispositivo local ni se cargarán en un servidor. Las fotos solo sirven para el posicionamiento y no se usarán para ningún otro fin. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a privacy@dreame.tech.
La información personal se recopila para ofrecerle servicios y/o productos, y para el cumplimiento legal de nuestra parte en virtud de las leyes aplicables. Por la presente, acepta que podamos procesar y divulgar información personal a nuestras compañías afiliadas y proveedores de servicios externos (definidos más adelante) para los fines que se establecen en esta Política de Privacidad.
Podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:
A continuación se dan más detalles sobre cómo usamos su información (que puede incluir información personal):
Podemos usar su Cuenta Xiaomi para proporcionar material de marketing relacionado con los bienes y servicios de las empresas Dreame Technology y nuestros socios comerciales que ofrecen productos y servicios de red, aplicaciones móviles y de la nube. Solo utilizaremos sus datos personales después de obtener su consentimiento explícito previo e implicaremos una acción afirmativa clara o una indicación de no objeción de acuerdo con las leyes locales de protección de datos, que pueden requerir un consentimiento explícito por separado. Tiene derecho a no aceptar nuestro uso propuesto de sus datos personales para marketing directo. Si no desea seguir recibiendo ciertos tipos de comunicaciones por correo electrónico, puede darse de baja siguiendo el enlace que se encuentra en la parte inferior de cada comunicación o envíenos un correo electrónico a privacy@dreame.tech. No transferiremos sus datos personales a nuestros socios comerciales para su uso por parte de nuestros socios comerciales en forma de publicidad.
COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS (SOLO CUANDO SE NAVEGA ://dreame.tech)
• ¿Qué tipo de información se recopila y cómo se la utiliza? Dreame Technology y nuestros proveedores de servicios externos utilizan tecnologías como cookies, etiquetas y scripts. Estas tecnologías se emplean para analizar tendencias, administrar el sitio, hacer un seguimiento de los movimientos de los usuarios en el sitio web y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios de forma general. Es posible que recibamos informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas compañías de forma individual y conjunta. Tenga por seguro que los datos solo se usarán con el fin de optimizar la experiencia del usuario de nuestro sitio.
• Archivos de registro: Como ocurre en la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y/o datos de flujo de clics. No vinculamos estos datos automáticamente recopilados con otra información que recabamos de usted.
• Publicidad: Nos asociamos con nuestros proveedores de servicios externos para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro proveedor de servicios externos puede utilizar tecnologías como cookies para recopilar información sobre sus actividades en este sitio y en otros sitios para proporcionarle publicidad según sus actividades de navegación e intereses. Si no desea que esta información se use con el fin de mostrarle anuncios que se basan en sus intereses, puede informárnoslo mediante un correo electrónico a privacy@dreame.tech para excluirse.
• Almacenamiento local – HTML5/Flash: Utilizamos objetos de almacenamiento local (LSO), como HTML5 o Flash, para almacenar contenido y preferencias. Los terceros con quienes nos asociamos para proporcionar ciertas funciones en nuestros Sitios o para mostrar publicidad según su actividad de navegación web también utilizan cookies HTML5 o Flash para recopilar y almacenar información. Varios navegadores pueden ofrecer su propia herramienta de administración para eliminar HTML5 LSOs.
No vendemos ninguna información personal a terceros.
En algunas ocasiones, podemos divulgar su información personal a terceros (como se describe a más adelante) para proporcionar los productos o servicios que ha solicitado.
La divulgación se puede hacer a proveedores de servicios externos y compañías afiliadas que figuran en este apartado más adelante. En cada caso descrito en esta sección, puede estar seguro de que Dreame Technology solo compartirá su información personal de acuerdo con su consentimiento. Su consentimiento a Dreame Technology involucrará a sub-procesadores para el procesamiento de su información personal. Debe saber que cuando Dreame Technology comparte su información personal con un proveedor de servicios externos bajo cualquier circunstancia descrita en esta sección, Dreame Technology especificará contractualmente que el tercero está sujeto a prácticas y obligaciones para cumplir con las leyes locales de protección de datos aplicables. Dreame Technology garantizará contractualmente el cumplimiento por parte de todo proveedor de servicios externos con la normativa de privacidad que rige en su jurisdicción de origen.
Para poder llevar a cabo operaciones comerciales sin problemas al ofrecerle todas las capacidades de nuestros productos y servicios, podemos divulgar su información personal de vez en cuando a otras compañías afiliadas a Dreame Technology, o a nuestros proveedores de servicios externos que son nuestros transportistas, proveedores de servicio de entrega, empresas de telecomunicaciones, centros de datos, instalaciones de almacenamiento de datos, proveedores de servicios al cliente, proveedores de servicios de publicidad y marketing, y representantes de Dreame Technology. Estos proveedores de servicios externos estarían procesando su información personal en nombre de Dreame Technology o para uno o más de los fines mencionados anteriormente. Si ya no desea permitirnos compartir esta información, escriba un correo privacy@dreame.tech.
Dreame Technology trabaja en conjunto con un grupo de empresas muy interesante, que forman Ecosistema Mi. Las empresas de Ecosistema Mi son entidades independientes, invertidas e incubadas por Xiaomi, y son expertos en sus áreas. Dreame Technology puede compartir sus datos personales con Xiaomi u otras empresas de Ecosistema Mi con el fin de proporcionarle y mejorar los interesantes productos y servicios (tanto de hardware como de software) del Ecosistema Mi. Algunos de estos productos y servicios seguirán estando bajo las marcas Xiaomi/Mijia/Mitu , mientras que otros pueden usar su propia marca. Dreame Technology tomará las medidas organizativas y técnicas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales durante el proceso de intercambio de información, incluyendo pero no limitándose al cifrado de sus datos personales. Si Dreame Technology participa en una fusión, adquisición o venta de activos de todos o parte de nuestros activos, se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web, de cualquier cambio en la propiedad, el uso de su información personal y de las opciones que pueda tener con respecto a su información personal.
Dreame Technology puede revelar su información personal sin más consentimiento cuando así lo requiera la ley aplicable.
Podemos compartir información y estadísticas anónimas en forma conjunta con terceros para fines comerciales, por ejemplo, con anunciantes en nuestro sitio web, podemos compartir las tendencias sobre el uso general de nuestros servicios, como la cantidad de clientes en ciertos grupos demográficos que compraron ciertos productos o que realizaron ciertas transacciones.
Para evitar dudas Dreame Technology puede recopilar, utilizar o divulgar su información personal sin su consentimiento, siempre y cuando lo permita explícitamente la legislación local sobre protección de datos. Dicha divulgación puede deberse a la necesidad de proteger nuestros derechos, garantizar su seguridad y la de otras personas, y cumplir con los requisitos del gobierno local para facilitar las investigaciones de actividades ilegales.
Nos comprometemos a garantizar que su información personal esté segura. Con el fin de evitar el acceso no autorizado, la divulgación u otros riesgos similares, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión razonables para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos de su uso de los productos y servicios Dreame Technology y en los sitios web de Dreame Technology. Haremos todos lo posible para proteger su información personal.
Toda su información personal se almacena en servidores seguros que están protegidos en instalaciones controladas. Clasificamos sus datos según su importancia y sensibilidad, y nos aseguramos de que su información personal tenga el mayor nivel de seguridad. Nos aseguramos de que nuestros empleados y proveedores de servicios externos que tengan acceso a la información para poder proporcionarle nuestros productos y servicios estén sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad contractual y puedan ser sancionados o suspendidos si no cumplen con dichas obligaciones. Tenemos controles de acceso especiales para el almacenamiento de datos basado en la nube. En general, revisamos periódicamente nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluyendo las medidas de seguridad física, para proteger contra cualquier acceso y uso no autorizado.
Tomaremos todas las medidas para proteger su información personal. Sin embargo, recuerde que el uso de Internet no es completamente seguro y, por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad o integridad de cualquier información personal transferida a través de Internet.
La información personal se retendrá durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el fin para el cual se recopiló, o según lo requerido o permitido por las leyes aplicables. Dejaremos de retener información personal, o eliminaremos los medios por los cuales la información personal puede asociarse con personas particulares en cuanto sea razonable suponer que el fin para el cual se recopiló esa información personal ya no cumple con la retención de la información personal.Si el tratamiento posterior se realiza con fines de archivo de interés público, de investigación científica o histórica o con fines estadísticos de acuerdo con la legislación aplicable, Dreame Technology podrá conservar los datos incluso si el tratamiento posterior es incompatible con los fines originales.
Toda la información personal del dispositivo a excepción de Insumos se borrará cuando restablezca su dispositivo a la configuración predeterminada. Para implementar una función de reinicio, mantenga presionada la tecla de reinicio durante 5 segundos, hasta que escuche el sonido "Restablecimiento a la configuración de fábrica", la configuración de fábrica se ha restablecido con éxito. La información sobre Insumos puede borrarse en "Configuración"-"Insumos"-"Restablecer"del plugin del Robot aspirador con mopa Mi. Tenga en cuenta que no se puede deshacer un reinicio completo, por lo que debe asegurarse de que ya no necesita la información.
Es posible que nuestras aplicaciones necesiten acceso a ciertas funciones de su dispositivo, como el estado de la red Wi-Fi. Esta información se utiliza para permitir que las aplicaciones se ejecuten en su dispositivo y pueda interactuar con ellas. Puede revocar los permisos en cualquier momento mediante la desactivación en el dispositivo o puede escribir a privacy@dreame.tech.
Dreame Technology reconoce que los problemas de privacidad difieren de una persona a otra. Por lo tanto, proporcionamos ejemplos de las formas que Dreame Technology pone a su disposición para que usted elija restringir la recopilación, uso, revelación o procesamiento de su información personal y controlar sus ajustes de privacidad:
En caso de haber acordado previamente que usemos su información personal para los fines mencionados, puede cambiar de opinión en cualquier momento; para ello escríbanos o envíenos un correo electrónico a privacy@dreame.tech.
Puede retirar su consentimiento para la recopilación, el uso y/o la divulgación de su información personal retenida o controlada por nosotros mediante una solicitud. Para ello, puede enviar unmensaje de correo electrónico a privacy@dreame.tech. Procesaremos su solicitud dentro de un tiempo razonable a partir de la fecha en que se realizó la solicitud y, posterior a esto, no recopilaremos, utilizaremos y/o divulgaremos su información personal de acuerdo con su solicitud.
Debe saber que retirar su consentimiento podría tener ciertas consecuencias legales. Dependiendo del alcance de su retiro de consentimiento para que procesemos su información personal, como consecuencia de ello usted posiblemente deba dejar de acceder al software y los servicios del Robot aspirador con mopa Mi.
En la medida en que necesitemos transferir información personal fuera de su jurisdicción, ya sea a nuestras empresas asociadas o a proveedores de servicios externos, lo haremos conforme con las leyes aplicables. En particular, nos aseguraremos de que todas las transferencias se realicen de acuerdo con los requisitos de sus leyes locales de protección de datos mediante la implementación de las medidas de seguridad adecuadas. Tendrá derecho a ser informado de las medidas de seguridad adecuadas tomadas por Dreame Technology para esta transferencia de su información
Dreame Technology puede utilizar instalaciones en el extranjero operadas y controladas por Dreame Technology para procesar o respaldar su información personal. Actualmente, Dreame Technology tiene centros de datos en Pekín, Estados Unidos, Rusia, India, Singapur y Alemania. Estas jurisdicciones en el extranjero pueden o no tener leyes de protección de datos implementadas sustancialmente similares a las de su jurisdicción de origen. Podemos transferir y almacenar su información personal en nuestras instalaciones en el extranjero. Sin embargo, esto no cambia ninguno de nuestros compromisos de proteger su información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Consideramos responsabilidad de los padres supervisar el uso que le den los menores a nuestros productos y servicios. Sin embargo, nuestra política incluye no solicitar información personal a menores, ni ofrecer ni enviar material promocional a personas de esa categoría.
Dreame Technology no busca ni intenta recibir ninguna información personal de menores. Si un padre o tutor tiene motivos para creer que un menor ha proporcionado a Dreame Technology información personal sin su consentimiento previo, póngase en contacto con nosotros para asegurarse de que la información personal sea eliminada y el menor se dé de baja de cualquiera de los servicios Dreame Technology aplicables.
Si está de acuerdo con nuestros Acuerdos del Usuario, en caso de que existir inconsistencias entre dichos Acuerdos del Usuario y esta Política de Privacidad, se tomarán en cuenta los Acuerdos del Usuario.
Mantenemos nuestra Política de Privacidad en constante revisión y podemos actualizarla para reflejar los cambios a nuestras prácticas de información. En caso de que realicemos cambios sustanciales en nuestra Política de privacidad, le notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o publicaremos los cambios en todos los sitios web de Dreame Technology o a través de nuestro software, para que usted pueda conocer la información que recolectamos y la manera en que la utilizamos. Dichos cambios a nuestra Política de privacidad se aplicarán a partir de la fecha de vigencia establecida en el aviso o en el sitio web. Recomendamos revisar periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. El uso continuo que usted haga de productos y servicios en los sitios web, teléfonos móviles y/o cualquier otro dispositivo se tomará como aceptación de la Política de Privacidad actualizada. Solicitaremos su nuevo consentimiento antes de recopilar más información personal de su parte o cuando tengamos la intención de utilizar o divulgar su información personal para nuevos fines.
Nuestra Política de Privacidad no se aplica a productos y servicios ofrecidos por terceros. Los productos y servicios Dreame Technology pueden incluir productos de terceros, servicios y enlaces a sitios web de terceros. Cuando se encuentre con dichos productos o servicios, ellos también podrán recopilar su información. Por este motivo, ya que se tomó el tiempo de leer la nuestra, le recomendamos especialmente leer la Política de Privacidad de Terceros. No nos hacemos responsables por y no podemos controlar la manera en que los terceros utilizan su información personal. Nuestra Política de privacidad no se aplica a otros sitios vinculados a nuestros servicios.
Si tiene comentarios o inquietudes acerca de esta Política de privacidad o alguna pregunta relacionada con la recopilación, el uso o la divulgación de su información personal por parte de Dreame Technology, comuníquese con nosotros en la dirección indicada más abajo, haciendo referencia a la "Política de privacidad":
Dreame Technology (Tianjin) Co., Ltd.
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Correo electrónico: privacy@dreame.tech
¡Gracias por tomarse el tiempo para leer nuestra Política de privacidad!