Atualização!
A nossa Política de Privacidade foi atualizada no dia 20 de novembro de 2019. Remodelámos a Política de Privacidade na totalidade para que, a partir da presente data, esta Política de Privacidade possa fornecer detalhes de privacidade sobre a forma como gerimos os seus dados pessoais para o software Aspirador robô com mopa Mi e serviços fornecidos pela Dreame Technology.
Por favor reserve algum tempo para se familiarizar com nossas práticas de privacidade e, caso tenha alguma dúvida, entre em contacto connosco.
A presente Política de Privacidade define a forma como a Dreame Technology (Tianjin) Co., Ltd. e as suas filiais (doravante referidas por "Dreame Technology", "nós", "nosso" ou "nos") recolhem, utilizam, divulgam, processam e protegem os dados lhe são entregues pelo utilizador no contexto da utilização do software e dos serviços do Aspirador robô com mopa Mi. Caso lhe seja pedido para nos fornecer certas informações pelas quais possa ser identificado ao usar o software e serviços Aspirador robô com mopa Mi, as mesmas serão utilizadas somente de acordo com esta Política de Privacidade e/ou com os nossos termos e condições gerais para os utilizadores.
A Política de Privacidade foi desenvolvida a pensar em si e é importante que compreenda de forma abrangente os nossos métodos de recolha e utilização de dados pessoais, e que tenha total confiança de que, em última análise, terá o controlo sobre qualquer informação pessoal fornecida à Dreame Technology.
Na presente Política de Privacidade, os "dados pessoais" dizem respeito a informações que possam ser usadas para identificar um determinado indivíduo, usando apenas essas informações ou combinando-as com outros dados sobre esse indivíduo a que a Dreame Technology tenha acesso. Estes dados pessoais podem incluir, mas não só, as informações que nos forneça ou envie e informações relacionadas com os dispositivos, etc.
Ao usar o software e serviços Aspirador robô com mopa Mi, assume-se que leu, compreendeu e aceitou todas as disposições declaradas na presente Política de Privacidade, incluindo quaisquer alterações que possamos fazer de forma ocasional. Para efeitos do cumprimento da legislação em vigor, incluindo a legislação local de proteção de dados (por exemplo, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados na União Europeia), tentaremos obter de forma específica o seu consentimento explícito prévio para o tratamento específico (por exemplo, tomadas de decisão individuais automatizadas) de categorias especiais de dados pessoais. Comprometemo-nos em proteger a privacidade, confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais, cumprindo as leis em vigor, incluindo a legislação local relativa à proteção de dados. É também um compromisso nosso garantir que todos os nossos funcionários e agentes cumpram as referidas obrigações.
Em suma, o que pretendemos é o melhor para todos os nossos utilizadores. Se tiver alguma preocupação com os nossos processos de manipulação de dados, conforme está resumido na presente Política de Privacidade, entre em contacto com o nosso Encarregado da Proteção de Dados enviando um e-mail para privacy@dreame.tech para que nos comunique as suas preocupações específicas. Teremos todo o gosto em resolvê-las imediatamente.
Para efeitos de prestação dos nossos serviços, será pedido ao utilizador que faculte os dados pessoais necessários. Caso não nos forneça os seus dados pessoais, podemos não conseguir fornecer os nossos produtos ou serviços.
Recolheremos apenas os dados necessários para as finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não podendo ser posteriormente tratados de forma incompatível com essas finalidades. Poderemos recolher os seguintes tipos de dados (que podem ou não ser considerados dados pessoais):
Durante a limpeza, a câmara no dispositivo irá tirar fotografias dos objetos no teto para extrair informações de características (ou seja, pontos, linhas e outras características geométricas) para determinar a posição do dispositivo relativamente aos objetos. O dispositivo pode aprender sobre a sua posição e criar um trajeto de limpeza e um mapa de contornos após calcular continuamente a sua posição relativamente aos objetos. O dispositivo tirará 10 fotos a cada segundo e irá extrair as informações de características para o seu dispositivo local em milissegundos. De seguida, as fotos serão imediatamente apagadas. Compreendemos totalmente a importância da sua privacidade. Tem a nossa garantia de que as fotos não serão guardadas no dispositivo local nem serão carregadas para um servidor. As fotos têm como único fim o ajuste de posicionamento e não serão utilizadas para quaisquer outros fins. Se tiver quaisquer perguntas, envie-nos um e-mail para privacy@dreame.tech.
Os dados pessoais são recolhidos para lhe fornecermos os serviços e/ou os produtos e para cumprirmos o nosso compromisso de conformidade com as leis aplicáveis em vigor. Deste modo, consente que podemos processar e divulgar dados pessoas às nossas empresas afiliadas e a Fornecedores de Serviços Terceiros (definidos abaixo) para os fins previstos na presente Política de Privacidade.
Podemos usar os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
Aqui poderá encontrar mais detalhes sobre a forma como são usados os seus dados (os quais podem incluir dados pessoais):
Podemos usar a sua Conta Xiaomi para lhe fornecer conteúdos de marketing relacionados com bens e serviços das empresas Dreame Technology e dos nossos parceiros de negócios que oferecem produtos e serviços de rede, aplicações móveis e na nuvem. Os seus dados pessoais só serão utilizados após ter dado o seu consentimento prévio explícito, o que envolve uma ação afirmativa clara ou a indicação da não objeção de acordo com a legislação local de proteção de dados, a qual poderá exigir um consentimento explícito em separado. O utilizador tem o direito de recusar a utilização proposta dos seus dados pessoais para fins de marketing direto. Se não deseja mais receber determinados tipos de comunicações por e-mail, poderá cancelar a subscrição, seguindo para tal o link de cancelamento, localizado na parte inferior de cada comunicação ou enviando-nos um e-mail para privacy@dreame.tech. Os seus dados pessoais não serão transferidos para os nossos parceiros de negócios para uso, por parte destes, em marketing direto.
COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS (APENAS AO NAVEGAR NO SITEhttp://dreame.tech)
• Que tipo de informações são recolhidas e como são utilizadas? A Dreame Technology e os nossos Fornecedores de Serviços Terceiros utilizam tecnologias como cookies, tags e scripts. Estas Tecnologias são usadas na análise de tendências, na administração do website, no acompanhamento dos movimentos dos utilizadores no website e para recolher dados demográficos sobre a nossa base de utilizadores no seu conjunto. Poderemos receber relatórios, com base no uso destas tecnologias por essas empresas, numa base individual ou agregada. Tem a nossa garantia de que os dados serão usados unicamente com o propósito de melhorar a experiência do utilizador no nosso site.
• Ficheiros de registo: Como acontece na maioria dos sites, recolhemos informações específicas para depois as armazenarmos em ficheiros de registo. Estes dados podem incluir endereços de Internet Protocol (IP), tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência e de saída, sistema operativo, registo de data e hora, e/ou dados de clickstream. Não estabelecemos qualquer correlação entre essas informações recolhidas automaticamente e as outras informações que recolhemos sobre si.
• Publicidade: temos parcerias com os nossos Fornecedores de Serviços Terceiros para exibir anúncios publicitários no nosso website ou para gerir a nossa publicidade noutros websites. O nosso Fornecedor de Serviços Terceiros pode usar algumas tecnologias, como por exemplo cookies, para recolher informações sobre as atividades do Utilizador neste website e noutros websites, de forma a fornecer-lhe publicidade baseada nas suas atividades de navegação e nos seus interesses. Se deseja que esses dados não sejam usados para lhe providenciar anúncios publicitários com base nos seus interesses, pode enviar um e-mail para privacy@dreame.tech para não o permitir.
• Local Storage – HTML5/Flash: Usamos Objetos de Armazenamento Local (LSOs), tal como HTML5 ou Flash, para armazenar conteúdos e preferências. Terceiros, com as quais temos parcerias para fornecer determinadas funcionalidades nos nossos websites ou para exibir publicidade baseada na sua atividade de navegação na Web, também utilizam HTML5 ou cookies de Flash para recolher e armazenar dados. Muitos navegadores poderão oferecer as suas próprias ferramentas de gestão para a remoção dos objetos LSOs do HTML5.
Não vendemos qualquer informação pessoal a terceiros.
Podemos divulgar os seus dados pessoais, em algumas ocasiões, a terceiros (conforme descrito abaixo) para lhe fornecer os produtos ou serviços que solicitou.
A divulgação poderá ser feita a Fornecedores de Serviços Terceiros e a algumas empresas afiliadas, apresentados na secção abaixo. Em cada um dos casos descritos nesta secção, poderá ter a garantia de que a Dreame Technology só irá partilhar os seus dados pessoais com o seu consentimento. O seu consentimento à Dreame Technology envolverá subcontratantes ulteriores para o tratamento dos seus dados pessoais. Deverá saber que quando a Dreame Technology partilha os seus dados pessoais com um fornecedor de serviços terceiro por qualquer circunstância descrita na presente secção, a mesma irá definir contratualmente que o terceiro estará sujeito às práticas e obrigações definidas na legislação local de proteção de dados aplicável. A Dreame Technology garantirá, por contrato, a conformidade de quaisquer fornecedores de serviços terceiros com os padrões de privacidade aplicáveis na sua jurisdição local.
Com o objetivo de realizar as operações comerciais de forma eficaz, fornecendo-lhe todos os recursos dos nossos produtos e serviços, poderemos divulgar os seus dados pessoais ocasionalmente a outras empresas afiliadas à Dreame Technology ou ainda a fornecedores de serviços terceiros que funcionem como empresas de envio de correspondência, fornecedores de serviços de entregas, empresas de telecomunicações, centros de dados, infraestruturas de armazenamento de dados, prestadores de apoio ao cliente, fornecedores de serviços de publicidade e marketing ou representantes da Dreame Technology. Esses Fornecedores de Serviços Terceiros irão processar os seus dados pessoais em nome da Dreame Technology ou para um ou mais dos fins enumerados acima. Se não deseja mais dar-nos permissão para partilhar esses dados, entre em contacto connosco enviando um e-mail para privacy@dreame.tech.
A Dreame Technology trabalha em conjunto com um grupo único de empresas, as quais formam em conjunto o Ecossistema Mi. As empresas do Ecossistema Mi são entidades independentes, incubadas e com investimento da Xiaomi, especialistas nas respetivas áreas. A Dreame Technology poderá divulgar os seus dados pessoais à Xiaomi ou a outras empresas do Ecossistema Mi, de forma a fornecer e melhorar os produtos e serviços (tanto de hardware como de software) do Ecossistema Mi. Alguns destes produtos e serviços ainda poderão estar associados às marcas Xiaomi/Mijia/Mitu , enquanto outros poderão usar a sua própria marca. A Dreame Technology irá aplicar medidas apropriadas a nível organizacional e técnico para garantir a segurança dos dados pessoais durante o processo de partilha de dados, incluindo, mas não estando limitado, à encriptação dos seus dados pessoais. Se a Dreame Technology estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda da totalidade ou de parte dos nossos ativos, será notificado por e-mail e/ou através de um aviso em destaque no nosso website, sobre quaisquer alterações na propriedade, uso dos seus dados pessoais e escolhas que possa ter em relação aos seus dados pessoais.
A Dreame Technology poderá divulgar os seus dados pessoais sem consentimento posterior, se tal for exigido pela lei em vigor.
Poderemos partilhar informações anónimas e estatísticas, de forma agregada, com terceiros para fins comerciais, por exemplo, com anunciantes no nosso website. Poderemos também partilhar tendências sobre a utilização geral dos nossos serviços, como o número de clientes em determinados grupos demográficos que compraram determinados produtos ou que realizaram determinadas transações.
Para evitar quaisquer dúvidas, a Dreame Technology pode recolher, usar ou divulgar os seus dados pessoais sem o seu consentimento, se for apenas no âmbito permitido explicitamente pelas leis locais de proteção de dados. Essa divulgação pode decorrer da necessidade de proteger os nossos direitos, garantir a sua segurança e a de outras pessoas e cumprir os requisitos do governo local para facilitar as investigações de atividades ilegais.
Estamos comprometidos em garantir a segurança dos seus dados pessoais. Para impedir o acesso não autorizado, a divulgação ou outros riscos semelhantes, foram implementados procedimentos físicos, eletrónicos e administrativos adequados para salvaguardar e proteger os dados recolhidos pelo uso dos produtos, serviços e websites da Dreame Technology. Envidaremos todos os esforços razoáveis para salvaguardar os seus dados pessoais.
Todos os seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros e protegidos em instalações controladas. Classificamos os seus dados com base na importância e sensibilidade e garantimos que os seus dados pessoais têm o nível de segurança mais elevado. Garantimos que os nossos funcionários e Fornecedores de Serviços Terceiros que acedem aos dados para ajudar o utilizador com os nossos produtos e serviços estão sujeitos a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade e podem ser penalizados ou despedidos caso não cumpram tais obrigações. Também possuímos controlos de acesso especiais para o armazenamento de dados baseado na nuvem. De forma geral, os nossos procedimentos de recolha, armazenamento e tratamento de dados são revistos com regularidade, incluindo medidas de segurança física, para proteção contra qualquer acesso ou uso não autorizados.
Serão tomadas todas as medidas possíveis para salvaguardar os seus dados pessoais. No entanto, deverá estar ciente de que o uso da Internet não é totalmente seguro e, como tal, não poderemos garantir a segurança ou a integridade de qualquer informação pessoal que seja transferida a partir de si ou para si através da Internet.
Os dados pessoais serão mantidos durante o tempo que for necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos ou conforme exigido ou permitido pela legislação em vigor. Deixaremos de guardar dados pessoais ou removeremos os meios pelos quais os dados pessoais poderão ser associados a determinados indivíduos, assim que for adequado presumir que a finalidade para a qual esses dados pessoais foram recolhidos já não está a ser cumprida através da retenção dos referidos dados pessoais.Se existir algum processamento posterior para fins de arquivo de interesse público, pesquisa científica ou histórica ou para fins estatísticos, de acordo com a legislação aplicável, os dados podem ser retidos pela Dreame Technology, mesmo que esse processamento posterior seja incompatível com os fins originais.
Todos os dados pessoais, exceto Informações sobre consumíveis, serão eliminados do dispositivo sempre que repuser as definições de fábrica no dispositivo. Para realizar uma função de reinicialização,mantenha o botão de reinicialização premido durante cinco segundos até ouvir o som "A repor as predefinições de fábrica". As predefinições de fábrica serão restauradas com sucesso. As Informações sobre consumíveis podem ser eliminadas em "Definições" – "Consumíveis" – "Repor" no plug-in do Aspirador robô com mopa Mi. Tenha em atenção que uma reposição total não pode ser revertida e, por essa razão, é importante garantir que já não necessita das informações.
As nossas aplicações poderão necessitar de aceder a determinadas funcionalidades do dispositivo, como o estado da rede Wi-Fi. Essas informações são usadas para permitir que as aplicações possam ser executadas no seu dispositivo e para lhe permitir interagir com as mesmas. A qualquer momento, poderá revogar as suas permissões, bastando para tal desativá-las no próprio dispositivo ou entrando em contacto connosco enviando um e-mail para privacy@dreame.tech.
A Dreame Technology reconhece que as preocupações de privacidade diferem de pessoa para pessoa. Como tal, fornecemos exemplos de métodos disponibilizados pela Dreame Technology para que possa optar por restringir a recolha, a utilização, a divulgação ou o processamento dos seus dados pessoais e para controlar as suas definições de privacidade:
Se já concordou anteriormente com a utilização dos seus dados pessoais para os fins acima mencionados, poderá mudar de ideias a qualquer momento, bastando para tal escrever ou enviar um e-mail para o endereço privacy@dreame.tech.
Poderá retirar o seu consentimento para a recolha, utilização e/ou divulgação dos seus dados pessoais em nossa posse ou controlo, apresentando um pedido para o efeito. Pode fazê-loenviando um e-mail para privacy@dreame.tech . O seu pedido será processado num prazo razoável, a partir do momento em que for recebido e, a partir desse momento e em conformidade com o seu pedido, não serão mais recolhidos, utilizados e/ou divulgados os seus dados pessoais.
Tenha em consideração que retirar o seu consentimento poderá resultar em determinadas consequências legais. Dependendo do âmbito da sua revogação do consentimento para processar os seus dados pessoais, isso poderá significar que não poderá mais desfrutar dos produtos e serviços Aspirador robô com mopa Mi.
Na medida em que pode ser necessária a transferência de dados pessoais para fora da sua jurisdição, seja para as nossas empresas afiliadas ou para Fornecedores de Serviços Terceiros, a mesma será feita de acordo com a legislação aplicável. Em particular, iremos garantir que todas as transferências serão efetuadas de acordo com os requisitos da legislação local de proteção de dados aplicável a si, estabelecendo as salvaguardas adequadas. Terá o direito de ser informado quanto às salvaguardas apropriadas tomadas pela Dreame Technology relativas a esta transferência dos seus dados
A Dreame Technology poderá utilizar as suas instalações no exterior, operadas e controladas pela Dreame Technology, para tratar ou criar cópias de segurança dos seus dados pessoais. Neste momento, a Dreame Technology possui centros de dados nos Estados Unidos da América, na Índia, na Rússia, em Singapura e na Alemanha. Estas jurisdições no estrangeiro poderão ou não ter em vigor leis de proteção de dados que sejam substancialmente semelhantes às da sua jurisdição de origem. Poderemos transferir para e armazenar os seus dados pessoais nas nossas instalações fora do país . No entanto, esse facto não altera em nada o nosso compromisso para com a proteção dos seus dados pessoais, de acordo com a presente Política de Privacidade.
Consideramos que é da responsabilidade dos pais vigiar a utilização dos nossos produtos e serviços por parte dos seus filhos. No entanto, faz parte da nossa política não solicitar dados pessoais a menores ou providenciar o envio de conteúdos promocionais a pessoas nessa categoria.
A Dreame Technology não procura nem pretende receber a obtenção de dados pessoais de menores. Caso um pai ou tutor legal tenha motivos para acreditar que um menor forneceu à Dreame Technology dados pessoais sem o seu consentimento prévio, entre em contacto connosco para garantir que os dados pessoais são removidos e que o menor cancela a subscrição de qualquer um dos serviços da Dreame Technology em questão.
Se tiver concordado com os nossos Contratos de Utilizador em vigor, no caso de inconsistência entre tais Contratos de Utilizador e a presente Política de Privacidade, os Contratos de Utilizador prevalecerão.
Iremos continuar a rever a nossa Política de Privacidade, podendo a mesma ser atualizada de forma a refletir quaisquer alterações que sejam efetuadas às nossas práticas relativas aos dados. Se fizermos alterações de conteúdos na nossa Política de Privacidade, será notificado por e-mail (enviado para o endereço de e-mail definido na sua conta) ou as referidas alterações serão publicadas em todos os sites da Dreame Technology ou através do nosso software, para que possa estar a par dos dados que recolhemos e da forma como os usamos. Tais alterações à nossa Política de Privacidade serão aplicadas a partir da data de entrada em vigor estabelecida no aviso ou no site. Aconselhamos que reveja periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade. A utilização continuada dos produtos e serviços através dos websites, telemóveis e/ou quaisquer outros dispositivos será considerada como uma aceitação da Política de Privacidade atualizada. Ser-lhe-á novamente solicitado consentimento antes de recolhermos mais dados pessoais seus ou quando desejarmos utilizar ou divulgar os seus dados pessoais para novos fins.
A nossa Política de Privacidade não se aplica aos produtos e serviços oferecidos por terceiros. Os produtos e serviços da Dreame Technology poderão incluir produtos, serviços e referências a sites e links de terceiros. Quando usar esses produtos ou serviços, os referidos terceiros também poderão recolher os seus dados. Por esse motivo, sugerimos vivamente que dedique algum tempo a ler a política de privacidade do fornecedor subcontratado, tal como dedicou algum tempo a ler a nossa. Não nos responsabilizamos e não podemos controlar a forma como os outros fornecedores usam os seus dados pessoais. A nossa Política de Privacidade não se aplica aos outros websites a que possa aceder através dos nossos serviços.
Se for um utilizador da União Europeia sujeito ao RGPD, a Dreame Technology fornecerá uma abordagem sistemática para gerir os dados pessoais, que envolve de forma profunda os nossos funcionários, os nossos processos de gestão e sistemas de informação, aplicando uma metodologia de gestão de riscos. De acordo com o RGPD, por exemplo, (1) a Dreame Technology criou um responsável pela proteção de dados (DPO), encarregue da proteção de dados, cujo contacto é dpo@dreame.tech; (2) a Dreame Technology designou um representante na Europa, cujo contacto é representative.dreame@herrero.es; (3) procedimentos como a Avaliação de Impacto sobre a Proteção de Dados (AIPD).
Se tiver quaisquer comentários ou perguntas sobre a presente Política de Privacidade ou sobre qualquer questão relacionada com a recolha, utilização ou divulgação pela Dreame Technology dos seus dados pessoais, entre em contacto connosco para a morada abaixo, fazendo referência à "Política de Privacidade":
Dreame Technology (Tianjin) Co., Ltd.
Morada: N.º 1-1-804-8 North Area of Financial Trade Center, 6865 of Asia Road, (Dongjiang Bonded Port), Pilot Free Trade Zone, Tianjin
E-mail: privacy@dreame.tech
Agradecemos o tempo que dispensou a familiarizar-se com a nossa Política de Privacidade!